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  1 ．创业者要有成功的欲望 　　成功的开始不过就是一个追求成功的强烈想法，这是奋斗拼搏的动力，没有破釜沉舟不留后路的意识不可能挖掘出自己的潜能。 　　 2 ．与志同道合者做朋友 　　面对困难和超出自己能力的事，需要有智囊团的指引或朋友的支持，否则会处处碰壁，贻误商机。得到成功人士的指引会少走弯路，有时候仅仅有一句鼓励的话也相当受益。 　　 3 ．要遵循客观规律 　　有许多人相信运气，把一切不顺看成是运气不好。其实，好运气是自己努力的结果。处理问题时要事实求是，多一些理性少一些感性的判断，因为真理是事实规律的总结。 　　 4 ．要养成好习惯 　　一个好习惯能成就一个人的事业。注意自己的举止并逐步养成好习惯，这会对生活工作带来意外的帮助。 　　 5 ．设立目标并列出计划 　　自己的目标要作为自己的誓言来对待，应养成按自己的承诺完成任务的习惯，这一点非常重要。为实现目标作出计划，这样可以更有效地工作，能清晰知道工作进度，使目标更明确。 　　 6 ．不要过多依赖于经验 　　很多时候经验是靠不住的。在今天这个变化多端的世界，作决策或是对市场进行分析的时候，仅靠过去的经验是十分危险的。有时候过去的失败或者成功的经验会按思想的惯性把自己带向泥潭。 　　 7 ．讲诚信是创业者立足之本 　　作为一种特殊的资本形态，诚信日益成为企业的立足之本。创业者的品质决定着企业的市场声誉和发展空间，不守诚信或许可赢一时之利，必然失长久之利。反之，则能以良好口碑带来滚滚财源，使创业渐入佳境。 　　 8 ．创业者要有坚定意志 　　对创业者来说，坚定的信心和毅力就是创业的原动力。要对自己有信心，对未来有信心，特别是遭遇坎坷和困难的时候，要坚信自己能战胜一切困难。想出办法要立即行动，不要停留在遐想、憧憬和顾虑之中。 　　 9 ．短暂失败是巨大的财富 　　失败的结果或许令人难堪，却是取之不尽的活教材，每次失败都是缔造下一次成功的宝贵经验。创业的过程就是在失败中摸爬滚打，只有在失败中不断积累经验、不断前行，才有可能到达成功彼岸。 　　 10 ．良好的交际能力是创业成功的加速器 　　如今是一个提倡合作双赢的时代，单枪匹马的创业方式已越来越不适应时代要求。扩大社交圈，通过朋友掌握更多信息、寻求更大发展，日益成为成功创业的捷径。 　　 11 ．创新思维是创业成功的翅膀 　　在竞争激烈的市场中，

据国家统计局调查资料显示，我国目前正进入新的婚育高峰期，全国每年有超过 1000 万对新人结婚。粗略计算，全国每年婚庆产生的消费总额擦超过 3000 亿元，全国每对新人的加权平均消费金额达到 12.58 万元，同时，未来 5 年中国婚庆消费额将在此基础上还要再翻一番。因此婚庆市场被业内人士称为 “ 甜蜜金矿 ” 。 婚庆行业是一个新兴的行业，蕴藏着巨大商机。目前在各行业中逐渐走俏，受到社会各界的青睐，是一项朝阳产业。婚礼是人生中最重要的一件事情，每一对新人都想让自己的婚礼浪漫而独具特色。时尚，有品位，文化性强，个性化定制婚礼是每一对新人的追求，婚庆公司满足新人的需求成为制胜法宝。 　　你也可以在婚庆行业当中的一个环节上做文章。例如，你只负责婚礼现场布置或者婚车装饰，婚庆用品的买卖也是十分巨大的市场，总之，只要你能想到新人的需求，你就能抢占商机。

模仿并超越 坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件 …… 很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是 wal-mart,dollartree,dollargeneral.…… 做文具的就要知道目标客人是 officemax,officedepot…… 做家电的就要知道 circuitci[ty,radioshack,staples…… 这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。 作为一个生意人，要想别人知道你，你最好先知道别人。如何去认识更多的公司呢？方法有二：首先你必须购买当年的企业名录电话簿；其次是大量收集阅读别人在电视、报刊上刊登的广告，就是走在大街上，你也要做个有心人，留心路牌广告，看人家的广告伞，穿的广告衫。通过对这些广告进行筛选，抄下你认为有用的地址、电话号码、传真号及网址。然后根据这些资料逐个邮寄资料，打电话、发传真或电子邮件甚至亲自上门介绍你的公司或你所经营的商品。不用着急，每天只需要发出去 10 来份就行，一个月就是 300 份，这些就是你的潜在客户，就算只有 20 的成功率，一年下来也有 600 多个客户。   这就是关键。人们习惯从认识的人那里买东西。你也许不爱听但这是事实。基本上，只要你目标客户有熟人好像听说过你，就足够让他们来听听你的说法了。 至关重要的建议：服务到位。如果你没法让客户高兴，那么这一切都没谱。 要提高讲话和写作水平。你的沟通能力是人们评价你这个人时最重要的看点之一. 别把专业沟通理解成堆砌华丽辞藻和长句。如果你能够言简意赅，你的话被听进去的几率更大。 小结 如果你是无名小辈，请不计报酬 大伙儿都是看人买菜，所以热情点博学点 去接触每一个点头之交 为巨头做笔小生意，你就有了安生立命的支柱 跟大公司打交道口碑会传得更快些 注意形象，更重要的是，书写专业、讲话专业 别幻想 SEO 、广告和名车名表能帮你搞定销售合同

What’s Next for Native Advertising? Video : Video is the most promising asset for scalable native advertising. Brands and agencies are doubling down on video production, beyond traditional 15-30 second ads. WPP’s (the largest ad agency holding company in the world) recent investment in Vice and commitment brand content production and native video advertising pours yet more fuel on the fire of branded video content. Standards and metrics : A new category of advertising requires new pricing models and new metrics for success. The IAB has not yet set standards for native ad formats, but with the pressure of billions of dollars of shifting ad spend, they’ll most likely chime in. Keep an eye on this conversation. Scale : Scalable buying platforms will accelerate the shift in advertisers’ ability buy native ads across multiple platforms, starting first with “social DSP’s” built on top of Facebook, then Twitter, StumbleUpon, Linkedin, Zynga, and beyond. Product innovation : Breakthroughs in

 “勤敬”二字，是成为大商人的立业之本。“勤”是勤动手，勤动脑；“敬”是敬业，敬人。只要把牢“勤敬”二字，一生不愁没机会，无论起点多么低，也能出人头地。     香港“珠宝大王”郑裕彤，出生在一个农民家庭，自幼家境贫寒，15岁时即中断学业，到香港“周大福珠宝行”当学徒。临行前，母亲叮嘱他：干活勤快，遵守规矩，多动手，少动口。郑裕彤牢记母亲的教诲，干活勤快又机灵。他处处留意，向老板和同事学习做生意的经验，还利用业余时间去观察别的商店如何做生意。     一次，他去一家珠宝店观察人家做生意的方法，不料回来时遇上堵车，迟到了。周老板发觉后，问他何故迟到。他便据实相告。老板不相信一个小学徒竟如此敬业，就问：“你说说，你看出了什么名堂？”     郑裕彤不慌不忙地说：“我看人家做生意，比我们要精明。客人只要一进店，伙计们总是笑脸相迎，有问必答。无论生意大小，一概客客气气；就是只看不买，也笑迎笑送。我觉得，这种待客的礼貌周到是最值得我们学习的。还有，店铺的门面也一定要装饰得像模像样，与贵重的珠宝相配。我看人家把钻石放在紫色的丝绒布上，光亮动人，让人看起来格外动心……”〕     郑裕彤侃侃而谈，周老板暗暗动心。他预感此予必成大器，有意培养他。郑裕彤成年后，周老板还将女儿嫁给他，后来干脆将生意全交给他打理。     郑裕彤不是无义这人，他暗下决心，一定要把生意做好，报答岳父的知遇之恩。在他的苦心经营下，“周大福珠宝行”发展成为香港最大的珠宝公司，每年进口的钻石数占全香港的30％。后来，郑裕彤又投资房地产业，成为香港几大房地产大亨之一。后来，有人问郑裕彤为什么取得如此成功？他说出了自己的秘诀：“守信用，重诺言，做事勤恳，处事谨慎，饮水思源，不应见利忘义。”     有些人将“勤敬”二字作为一种谋事手段，他们在“需要”的时候才会表现得格外“勤敬”，如果“不需要”，他们宁可选择懒惰不负责任。但是，“勤敬”应该是一种基本素质，不因环境与情势而改变。所谓“厚德载物”，无此二字，则根基浅薄，难以善始善终。有此二字，则根基深厚，立业而不倒，即使一开始能力稍欠，迟早必达到一流水准；即使一开始起点甚低，迟早必有步步登高的机会。     吉米是某娱乐公司属下一家电影院的小职员，电影院经理是公司老板的儿子，对工作的兴趣远没有对女人的兴趣大，在生意方面甚少用心，每天不到十点半是不会来上班的。经理天天迟到

1) import raw file 2) select the pic>click on create virtual copy (x2) 3) select 1 "virtual copy", click on increase 1 stop exposure, another "virtual copy" for decrease 1 stop exposure 4) select all three pic, right click export> photomatrix pro 5) click ok in photomatrix pro now you can adjust in photomatrix pro if wanted.

Some of the most important elements used in promotion are as follows : advertising, sales promotion, personal selling and public relation! The promotion element of marketing mix is concerned with activities that are undertaken to communicate with customers and distribution channels to enhance the sales of the firm. The promotional communication aims at informing and persuading the customer to buy the product and informing him about the merits of the products. Promotion mix: It refers to all the decisions related to promotion of sales of products and services. The important decisions of promotion mix are selecting advertising media, selecting promotional techniques, using publicity measures and public relations etc. There are various tools and elements available for promotion. These are adopted by firms to carry on its promotional activities. The marketer generally chooses a combination of these promotional tools. Following are the tools or elements of promotion. They are also called el

In the business world, everyone should understand the five elements of a good sales technique. Why? Shoddy sales is about using fancy closing techniques and deception just to make a buck, whereas superior sales solves problems. Quality sales is the foundation of a strong and lucrative relationship between a supplier and its customer. Inadequate sales technique is a sure ticket to a supplier closing its doors before it gets a chance to enjoy one full year in business. When everyone can identify a sales professional with a top-notch sales technique, then it is easier to weed out the scam artists and under-performers. If you are a company owner and you cannot identify an effective sales strategy from a poor technique, then you will not be in business for very long. A second-rate sales professional can harm your company's reputation. They are the ones on the front lines representing your company and interacting in important deals with your customers. It's important to help sales pr

 现在想想，我们以前经常说的“分享观念第一，销售产品第二”，是销售的另一个精髓。这里引申出一个销售技巧：友好、诚恳、强调服务第一；销售第一的方式。 把销售这个科学变成一门艺术，其实在旧的销售观念中，我们可以增加些许思想，成为新的理念和销售方式。 1.以顾客喜欢、需要和理解的方式去说话（或销售）。不要只顾着自己的想法和方式。 2.收集客户个人信息。并且学会运用这些信息。 3.建立有价值的客户关系——友谊。人们都喜欢从朋友而不是推销员那里买到东西。 4.建立壁垒。这是对第三点作用的一种强调。建立了友谊，和客户成为朋友，市场竞争对手自然不能从你手中抢走你的客户，从而形成壁垒。 5.寻找和建立共同点。任何人都想和与自己有共同话题的人一起谈天说地、相互学习。这会令你与客户不会冷场，拉近距离。 6.享受乐趣并做有趣的人。营销是一个伟大的职业，只有我们在过程中去享受乐趣，才有好的心态去对待客户，如果你能让客户笑起来，你就能让他买你的产品。 7.永远不要表现得像推销员，即使你是。这是最难以做到的。每个客户都极想和朋友分享产品的好处，而不是跟一个势利鬼交易。 8.赢得信任。这是前面所有原则的结果和目的。当客户信任你的时候，就是和你成交、签合同的时候。        销售是一门非精确性的科学，只有不断的融入新的原则和知识，不断的加于运用，才能成为一门生活的艺术。

一、犹豫不决型客 户 　　 　　特点： 　　 　　情 绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反 思维 ，只想坏的，不想好的 　　 　　 应对策略： 　　 　　 这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见， 沟通 的眼光集中在那个人的身上 　　 　 　二、脾气暴躁型的客 户 　　 　特点： 　一旦有一 丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差， 喜欢 侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味 　　 　　 应对策略： 　　 　　用平常心来 对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去 感动 他 　　 　　 三、自命清高的客人 　　 特点： 　　 　　 对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你 　　 　　 应对策略： 　　 　　恭 维她，赞美她，特别 喜欢 有幽默感的人，不要直接批评挖苦她，而是告诉她，我们的优势在哪，如何去 赚钱 　　 　　 四、世故老 练型的客户 　　 　　特点： 　　 　　 让你找不到东南西北，很圆滑，当你 销售 时，他会沉默是金，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离开，这是他们对你的对策， 　　 　　 应对策略： 　　 　　 话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要仔细观察，他们的反应（肢体语言）来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能

客服不僅是企業內的一個部門，而是每位員工所做的每一件事。如何設計出讓顧客開心買單的服務是最重要的課題。為此必須有所取捨，放棄面面俱到的想法，集中焦點在顧客最在乎的關鍵服務。   如果你能讓顧客讚嘆不已，他們就願意不斷與你交易，因為所得到的消費經驗十分美好。但是基於成本與組織能力的現實因素，提供服務的企業幾乎不可能面面俱到，所以必須先承認自己的服務不可能包山包海，選擇重要的關鍵重點加強落實，讓客戶有「甜蜜」的感覺，是吸引顧客支持並且勝出的關鍵。   讓顧客讚嘆連連的 7 大策略   只要企業員工上下一心，致力為顧客創造讚嘆連連的驚喜，你就能比任何一位競爭對手更具有優勢，讓顧客成為你的忠實粉絲。   策略 1 會員獨享   要在心態上將顧客視為會員獨享俱樂部的成員，提供特殊的優惠。要提供會員獨一無二的好處及優待，致力創造讓顧客著迷的會員獨享經驗。   策略 2 營造樂趣   為你的員工營造愉快的工作經驗，能同時讓顧客服務品質提升──也就是一種高度滿意的經驗，尊重每位員工的獨特性，並創造加入公司下一場挑戰的參與感。要設法讓每日的工作充滿樂趣。   策略 3 夥伴關係   提供顧客獨特的服務，包含主動為顧客解決問題。要讓顧客依賴你，把你視為寶貴的盟友，日後他們才會一再回頭與你進行更多交易。要在顧客最需要你的時候，設法為他們排解疑難。   策略 4 員工人品   盡可能雇用並留住那些人品優異的員工。要開發並採用聘雇與留任員工的新制度，以吸引那些願意全力以赴、創造出色顧客經驗的人才。設法讓公司的員工，都成為關心顧客的專業人士。   策略 5 提醒顧客   不要只重視交易時的顧客經驗，也要同時提供顧客強而有力又具有個性的「交易後經驗」。要努力為顧客關係持續注入活力，不斷提醒顧客你的商品或服務有何優點。   策略 6 經營社群   務必支持並激勵公司內外的宣傳大隊。透過深受鼓舞、全心投入的員工（內部宣傳大隊）以及特別滿意的顧客（外部宣傳大隊），來贏得顧客的認同與感動。   策略 7 起而行   裡外一致──公司務必每日實踐不斷讓顧客讚嘆的目標。要持續令顧客驚喜、滿意，以贏得顧客的認同與感動。致力創造驚奇的企業，從上到下都秉持著同樣的價 值觀。不同公司的價值觀或許注重不同的議題，但一定都堅持顧客至上的原則。

銷售之神基特瑪大學沒畢業，卻打造了龐大的業務培訓帝國。經過 40 年的銷售歷練，他深刻體悟推動銷售就像駕船一般，只要順著風勢， 便能更輕鬆、更快速地創造更多銷售。 傑佛瑞．基特瑪經營過 3 家公司，生產與銷售均成績裴然。他的顧問工作遍及全美與海外各地，並曾於年度會議中，對 3000 名聽眾發表演說。 1988 年，基特瑪成立一家顧問諮詢公司，提供廣泛的業務訓練、行銷顧問，在全美各地提供企業發展服務。 1992 年，基特瑪首次發表「 SalesMoves 」專欄便一鳴驚人，並在多家報紙上連載披露，包括亞特蘭大、丹佛、達拉斯、匹茲堡等大都會區報紙，據此集結而成的暢銷著作《銷售聖經》還被列入卡內基進階銷售課程必讀書籍，成為業務人員必練的葵花寶典。 回顧 40 年的銷售生涯，基特瑪發現： ■ 他在第 1 個 10 年，學到了銷售的原則。 ■ 在第 2 個 10 年，增加對銷售的熱愛，也更信賴自己的產品。 ■ 在第 3 個 10 年，他開始迫切想要將自己知道的一切透過書寫和演說傳達給他人，讓其他人也能將他的技巧和成就，轉為他們自己的技巧和成就，進而創造財富。 ■ 現在，在第 4 個 10 年之後，他終於明白銷售和大自然一樣存在牢不可破的法則，而且決心不藏私，一次將他淬鍊得來的 21.5 銷售鐵則大公開。如同孔子說的「六十而耳順；七十而從心所欲，不踰矩。」 來到這個年紀的基特瑪雖然仍舊活力無限、創意十足，卻也更用心領悟世界的真相。他剴切叮嚀，你可以打破遊戲規則，卻不能撼動根本法則。太多業務人員遭遇的困境，純粹因為明知故犯。 如果連基特瑪都打破不了這些鐵則，那麼你還是要逆勢而為嗎？ 第 1 部 21.5 銷售鐵則 就像自然界一樣，銷售世界也有 21.5 條通用鐵則，適用所有場合和情境。就是這些鐵則決定你能否勝出或庸庸碌碌無所作為。這 21.5 條鐵則分別是： 鐵則 1 不要做陌生電訪，做些事吸引有興趣的買家 鐵則 2 總是保持「 YES! 」的態度，並傳達給客戶 鐵則 3 明白你必須先相信才能成功 鐵則 4 學習如何在工作中運用幽默感──它真的很有用 鐵則 5 隨時打造你的品牌才能創造未來契機 鐵則 6 贏得卓越名聲並當作資產守護 鐵則 7 和藹地展現自我肯定與堅持──便會獲得人們尊重 鐵則 8 無論在個人或工作上都展現你的卓越 鐵

It can be quite difficult to clearly explain the difference between a business and an entrepreneurial attitude, but, as this is something I have been reflecting on a lot recently, I would like to share my draft outcome with you. In my opinion what distinguishes a Business from an Entrepreneur attitude is a person mental model (way of thinking): Business men, in fact, are more ‘Analytical Thinkers’ while Entrepreneurs are more ‘Possibility Thinkers’. This means that, for example, a Business man main focus is not on innovation, but more on making sure a company is making profit. Entrepreneurship on the contrary focus on generating value, and this value could be social, emotional, aesthetic and/or financial. I will write another post on the concept of value as it is a quite complex topic. What counts for now is that Value for an entrepreneur is not necessarily profit, but can also be something less tangible but considered more rewarding for the person running a business. Also, whilst Busi

If someone granted you one wish, what do you imagine you would want out of life that you haven’t gotten yet? For many people, it would be self-improvement and knowledge. New knowledge is the backbone of society’s progress. Great thinkers such as Leonardo da Vinci , Thomas Edison , Benjamin Franklin , Albert Einstein , and others’ quests for knowledge have led society to many of the marvels we enjoy today. Your quest for knowledge doesn’t have to be as Earth-changing as Einstein’s, but it can be an important part of your life, leading to a new job, better pay, a new hobby, or simply knowledge for knowledge’s sake — whatever is important to you as an end goal. Health Shake a leg . Lack of blood flow is a common reason for lack of concentration. If you’ve been sitting in one place for awhile, bounce one of your legs for a minute or two. It gets your blood flowing and sharpens both concentration and recall. Food for thought: Eat breakfast . A lot of people skip breakfast, but creativity is